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95519车险理赔流程?

178 2023-11-24 08:16 admin

一、95519车险理赔流程?

一、车险理赔程序流程

第一步:报案(一般保险公司要求在事发48小时内报案)

(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;

(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);

(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。

(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;

(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);

(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。

第二步:查勘定损

(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);

(2)要求客户提供有关单证;

(3)指导客户填列有关索赔单证.

第三步:签收审核索赔单证

(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;

(2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。

第四步:理算复核

(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;

(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。

第五步:审批

(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;

(2)超产险部权限的逐级上报。

第六步:赔付结案

(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;

(2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。

二、车主在理赔时的基本流程:

(1)出示保险单证。

(2)出示行驶证。

(3)出示驾驶证。

(4)出示被保险人身份证。

(5)出示保险单。

(6)填写出险报案表。

(7)详细填写出险经过。

(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。

(9)检查车辆外观,拍照定损。

(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。

(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。

(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。

(13)交付维修站修理。

(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。

(15)车主签字认可。

(16)车主将车辆交于维修站维修。

以上是车主和保险公司理赔员必须做到的,事实甚于雄辩,车主一定要做好前期工作,避免事后理赔时麻烦被动。

三、异地车险理赔程序

(1)报案。投保人可以通过保险公司热线服务报案,这是办理异地车险理赔必走的流程,关系到车主是否可以享受到理赔服务,报案时间的早晚,也会直接影响到理赔时间的快慢。

(2)查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损,这是理赔的关键之处。

(3)核价、核损。

(4)投保人将理赔资料递交到保险公司网点,由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。

(5)理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。

(6)投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款

二、人寿车险是95518还是95519?

人寿车险是95519。

中国人寿车险救援服务范围一般包括了汽车现场修理、吊车障碍清除、轮胎更换、紧急拖车、搭电、派送燃料、酒后代驾、车辆租赁服务,具体道路救援服务范围还应当以中国人寿保险公司规定为准

三、买车险95519与95518的区别?

区别是两家公司,公司市场占有率也是有差异。知名度也是由差异。95519是中国人寿保险公司,而95518是中国人保,人寿只要是以寿险为主,人保是以车险为主。人寿也是车险,寿险。人保是车险知名度最大的公司。所以区别就是公司不一样。理赔的时效服务也是不一样。

四、中国人寿保险车险反几个点?

车出险,看是交强险赔付,还是商业险赔付,如是交强险赔付,下一年交强险保费返回到原价,或是上浮,商业险赔付也是看一年中赔付次数,下一年保费会有所变动。

一般不超过三次赔付佥额不高,下一年保费会不变

五、中国人寿保险车损险报销比率?

中国人寿保险车险理赔比例是怎么算的?

      交强险只要有责任(次责、同责、主责、全责),在强制三责险中的赔付金额是一样的,因为强制三责险只分有责和无责。强制三责险有责的赔偿限额为死亡伤残赔偿限额110000元, 医疗费用赔偿限额10000元,财产损失赔偿限额2000元。

      交强险无责任:强制三责险有责的赔偿限额为死亡伤残赔偿限额11000元, 医疗费用赔偿限额1000元,财产损失赔偿限额100元。商业三者险理赔就要按交警开的责任认定书来按比例赔偿。

         商业三者险是保险公司为第三者的损失承担责任的保险险种。第三者指的除投保人 、被保险人、保险人以外的,因保险车辆发生 意外事故而遭受损失的第三方受害者。

六、中国人寿保险车险标志怎么贴?

车险标应该贴在前挡风玻璃右上角出

七、中国人寿保险车险电子保单查询?

1.柜台查询:车主可以携带好身份证前往人寿车险线下服务网点查询保单,柜台工作人员会协助查询的。

2.电话查询:车主可以拨打人寿车险的官方客服热线查询保单,根据语音提示操作即可,或者也可以转人工后查询保单,一般还需要车主提供身份信息后才能查询,如果需要查看电子保单的话,那么也可以要求客服发送含有电子保单链接的短信到自己的手机中。

3.邮箱查询:车主投保车险后,保险公司一般会发送电子保单到车主留下的电子邮箱中,因此车主也可以直接在邮箱中查询人寿车险电子保单。

4.在人寿车险的官方公众号查询,比如可以在“中国人寿财险”公众号查询

八、中国人寿保险公司车险口碑、好吗?

中国人寿保险车险好不好?人寿车险作为国内知名保险公司的险种,虽然与人保等公司的车险相比,起步比较晚,但公司利用后发优势,迅速地在国内开拓出一片新天地。

九、中国人寿保险车险返现怎么返?

中国人寿车险返现直接返到你卡里

十、中国人寿保险车险成立多少年?

人寿和人保是一家公司,车险所享受的服务都是一样的。中国人寿保险(集团)公司(简称中国人寿)公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国人寿保险公司

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