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中国人寿车险24小时救援电话是多少(中国人保车险24小时救援电话)

来源:www.ccygbx.cn   时间:2022-12-18 05:09   点击:481  编辑:马妹   手机版

1. 中国人保车险24小时救援电话

不是免费电话,肯定是需要话费的。

400开头的是手机免费电话

800开头的是座机免费电话

收费的,打本市的是市话费标准,打外地95518就是收取长途费。但是其全国道路救援是免费的。95518车辆免费救援是有条件的。条件是平安车险免费救援条件:拖车牵引:客户车辆因故障,且按本条第1至第5条款的规定救援也无法行驶的,救援中心帮助将车辆拖救至申请人制定维修企业,免费拖车不超过100KM,超过100KM后产生的救援费用需由申请人承担。

2. 中国人保车险免费救援电话

只要购买了人保保险,人保救援搭电全天候24小时服务。

保险公司搭电是24小时服务的 ,车主电瓶故障无法打火即可拨打保险公司的服务电话申请免费搭电 ,免费搭电通常是保险公司提供的增值服务之一 ,每年都有指定的服务次数(通常每年免费搭电3次、具体以保单为准)。车辆发生事故之后即可拨打保险公司电话 ,告知车辆此时的位置保险公司则会安排附近的工作人员到指定的位置帮助车主完成搭电打火。

人保救援搭电是24小时服务的,投保了人保车损险的9座以下非营业客车和家庭自用汽车的客户,可享受非事故拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气等免费道路救援服务,直接拨打客服电话95518转9即可申请。

需要注意的是,虽然人保救援服务是免费的,而且是全年不限次数的,但是免费搭电仅限城市中心区100公里以内,且不属于高速公路、隧道、大桥、高架道路等交通管制路段。

3. 中国人保车险24小时服务电话

是的,保险公司电话是24小时服务的。如中国人寿、中国平安、太平洋保险、太平保险、阳光保险、中国人保、天安保险相关的保险公司客服电话都是7*24小时服务的。保险公司电话服务可以分为机器人服务和人工服务。

其中机器人客服服务是7*24小时,365天全年无休的服务,用户可以直接通过电话语音提示选择需要办理的保险业务,可以查询保单、查询相关的保单权益信息,机器人客服是没有时间限制的且快捷方便,可以解决用户的简单问题,节省时间。人工客服的服务时间会有不同,有的保险公司是7*24小时都有人工客服,但是有的保险公司人工客服的时间会有区分,这需要看保险公司具体规定,一般情况下拨通客服电话后,转人工服务,相比机器人客服来说,人工客服专业性更强,可以根据用户的实际需求灵活提供相应的服务。

4. 人保车险免费救援电话

中国人民保险 ,一年有七次免费救援服务, 路程在100km内免费,超出100km以外的钱要计费 ,人保的免费救援服务,包括补胎,换胎 ,搭电,充气 ,送油,困境救援等等 ,有拖车和直升机救援,全国24小时服务热线 95518 ,但产生的材料费要收钱 ,免费救援不会影响下一年的保费的。

5. 人保车险道路救援电话24小时

人保车险道路救援服务内容主要包括路边快修、紧急派送燃料、电瓶搭电、更换轮胎、加防冻液、紧急拖车、困境救援、在线故障排除指导、紧急信息传递、驾车医疗救援等。需要注意的是,只有购买了人保车险的车损险和三者险的才可以享受免费道路救援服务,如果只购买了交强险的话是无法享受到相关服务的。

如果需要人保车险免费道路救援服务,可以直接拨打人保车险官方客服热线申请

6. 中国人寿车险24小时救援电话

第一步:我们首先需要用手机拨打浦发银行信

用卡中心的服务电话。

第二步:我们进入浦发银行信用卡语言服务之

后,按照提示我们需要输入信用卡后4位数字,按#号键。

第三步:我们输入完信用卡后四位数字按#浩健

之后,系统会提示我们输入六位查询密码并按#号回答键。

第四步:我们在输入完查询密码按#号键之后,会听到系统提示我们的账单信息,以及提示我们是否分期等提示,最后提示我们如果暂不做操作

按#号,我们按#号键。

第五步:最后呢,根据语言提示我们人工服务

请按0,我们按0就可以等待人工了

7. 中国人保车险24小时救援电话号码

客户如果需要申请人保的免费救援服务的话,可以直接拨打人保的客服热线电话95518,拨通后按“9”键即可;或者登录中国人保APP也能申请;还可以关注中国人保的官方微信公众账号,在公众号上申请。

人保提供的免费救援主要就包括有:免费拖车、免费送油、免费充电、免费充气、更换轮胎等等。

8. 中国人寿车险免费救援服务电话

一、车险理赔程序流程

第一步:报案(一般保险公司要求在事发48小时内报案)

(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;

(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);

(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。

(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;

(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);

(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。

第二步:查勘定损

(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);

(2)要求客户提供有关单证;

(3)指导客户填列有关索赔单证.

第三步:签收审核索赔单证

(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;

(2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。

第四步:理算复核

(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;

(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。

第五步:审批

(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;

(2)超产险部权限的逐级上报。

第六步:赔付结案

(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;

(2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。

二、车主在理赔时的基本流程:

(1)出示保险单证。

(2)出示行驶证。

(3)出示驾驶证。

(4)出示被保险人身份证。

(5)出示保险单。

(6)填写出险报案表。

(7)详细填写出险经过。

(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。

(9)检查车辆外观,拍照定损。

(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。

(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。

(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。

(13)交付维修站修理。

(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。

(15)车主签字认可。

(16)车主将车辆交于维修站维修。

以上是车主和保险公司理赔员必须做到的,事实甚于雄辩,车主一定要做好前期工作,避免事后理赔时麻烦被动。

三、异地车险理赔程序

(1)报案。投保人可以通过保险公司热线服务报案,这是办理异地车险理赔必走的流程,关系到车主是否可以享受到理赔服务,报案时间的早晚,也会直接影响到理赔时间的快慢。

(2)查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损,这是理赔的关键之处。

(3)核价、核损。

(4)投保人将理赔资料递交到保险公司网点,由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。

(5)理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。

(6)投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款

9. 人保车险救援服务电话

车辆缺电可以拨打人保车险电话,请求车辆搭电服务。

人保救援搭电是24小时服务的。如果遇到车辆电瓶故障无法打火,并且也在人保车险有购买保险的,就可以拨打人保保险公司的服务电话,申请免费搭电救援了,免费搭电救援是保险公司提供的一种增值服务。

凡是投保了人保车损险的9座以下非营业客车和家庭自用汽车的客户,可享受非事故拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气等免费道路救援服务,直接拨打客服电话95518转9即可申请。

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