车险转保话术技巧？

一、车险转保话术技巧？

好的车险话术不仅是建立在说话技巧上，还建立在丰富的车险知识与优质的车险产品上，然后再通过组织语言让消费者更容易接受。以下是电话车险话术技巧的4大秘密，我们一起来看看吧。

　　1、电话车险话术技巧的秘密一：具体客户具体分析。

　　王先生是公司经理，他的妻子则是全职太太。二人近期都接到了同一个人拨打的保险销售电话，但是让他们感觉奇怪的是，同一个人对他们两个讲的内容却完全不同。但就是这种不同，让两个人都愿意去听对方详细的讲解。这其实就是保险电话销售技巧和话术的秘密之一，保险员在拿到手机号码的时候，大部分时间会了解到这位客户的职业。若是无法了解到，他也会在打电话的第一时间了解客户是做什么的，目的就是为了采用适合客户职业的话题，来引起客户的兴趣。

　　2、电话车险话术技巧的秘密二：语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。

　　有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话，报不清公司名称，说不请产品，也弄不清来意，只好拒绝。有时就是弄清他的来意，就要花几分钟，再耐着性子听完他的介绍，结果还是不明白产品到底是什么？所以，在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。

　　3、电话车险话术技巧的秘密三：从不怕拒绝

　　当今社会压力大，也有部分人对保险行业了解的还不是特别清楚，所以在接到电话时态度不是很好。保险员在做电话销售的时候难免会遇到这种情况，这就需要保险员有足够的耐心，和应付挫折的信心。也就是保险销售的秘诀之二，不要害怕拒绝。这就需要保险员相信功到自然成的法则。若是自己尽心的为客户考虑，而客户又真的需要这项服务，那最终一定会促成的。

　　4、电话车险话术技巧的秘密四：做好电话登记工作，即时跟进。

　　电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。还要敢于让客户下单，比如：某某经理，经过几次沟通，我已经为你准备好了五件产品，希望今天就能给你发货，希望你尽快汇款。丙类，是没有合作意向的。这类客户，你也要不定期的给他电话，看他有没有需求。

二、人保车险异地是否可以转保？

不能转，只能退了原地的保险，然后到异地投保，但是有个问题，会有年检的问题，可能异地的车管所和保险公司不认可你原地的年检和交强险，所以要慎重考虑

三、平安车险转保话术流程？

1、语音转人工

我们拨打平安保险客户热线后，先是由智能机器人提供服务，机器人会提示客户操作流程，这时我们可以直接对着机器人说“人工服务”，机器人识别成功后就会帮你转接人工服务。

2、按键转人工

平安保险提供的服务更多，不同的按键代表不同的服务。如果是需要寿险服务的话，接通后按“#”号键再按“1”再按“9”即可。

关于平安保险95511怎么转人工服务的问题就讲到这里了，希望以上内容对你有所帮助。

四、人保车险优势话术？

其实不需要太古板的话术，重点还是突出人保的车险优势。例如人保有直升机专业救援，出险的速度快，事故处理时效高等等。

五、卖车险的话术

卖车险对于一些保险代理人来说可能是一项挑战。它需要具备良好的销售技巧和沟通能力，以说服潜在客户购买适当的保险计划。在这篇博文中，我将分享一些卖车险的话术，帮助保险代理人更好地面对挑战。

1. 明确客户需求

在销售车险之前，了解客户的需求是至关重要的。与客户建立信任，询问关于他们的车辆使用情况、驾驶习惯和保险需求的问题。通过了解客户，您将能够为他们提供最合适的保险计划。

2. 强调保险的重要性

在与客户交流时，强调保险的重要性是一种有效的说服策略。讲述一些真实故事，阐明保险对于车辆所有者的保护作用。强调保险能够承担损失并提供经济保障，这将有助于客户认识到购买车险的必要性。

3. 提供比较和选择

在为客户推荐保险计划时，提供不同选项和价格比较是一种很好的策略。通过解释每个选项的优点和适用条件，帮助客户理解他们所购买保险的益处。这将使客户感受到他们有选择的自由，并帮助他们做出明智的决策。

4. 描述索赔处理流程

了解索赔处理流程对于客户而言是非常重要的。在与客户讨论保险计划时，解释索赔的申请和处理过程，强调保险公司的快速响应和专业服务。客户需要知道，在发生意外或损失时，他们将得到及时的赔偿和支持。

5. 使用简单明了的语言

卖车险的话术应该使用简单明了的语言，避免使用过多的行业术语和复杂的保险概念。以客户能够理解的方式解释保险条款和计划。通过使用简单语言，能够更好地与客户沟通，使他们更容易理解保险的重要性。

6. 回答客户的疑问

当客户有任何疑问或担忧时，作为保险代理人，您需要准备好回答。了解保险产品、政策和常见问题，并能够对客户提出的任何问题作出详细回答。通过回答客户的疑问，增加他们的信任感，并帮助他们做出明智的决策。

7. 引用满意客户的见证

满意客户的见证和反馈是卖车险时非常有价值的资源。引用一些满意客户的见证，讲述他们的正面经历和对保险的满意度。这将有助于激发潜在客户的兴趣，并建立起对您所提供保险的信任感。

总结

卖车险的话术需要具备专业的沟通技巧和良好的产品知识。通过明确客户需求，强调保险重要性，提供比较和选择，描述索赔处理流程，使用简单明了的语言，回答客户疑问和引用满意客户的见证，您将能够提高销售车险的能力。记住，与客户建立信任和理解是成功的关键。

六、买了五六年人保车险了，换平安车险合适吗？

答：没必要换！

常说太平洋、平安、人保是车险三巨头，但也有人表示平安一般、太平洋很菜、人保不过是青铜，阳光听得比较少......

这场口水仗永远都说不清楚，所以就只能用官方数据来说话了！

银保监会综合考虑了以下十大指标：

评选出了 2019 年各家保险公司服务评级：

最高评级的AAA，无一家公司能达到！

但平安、人保表现相对突出，服务评级达到本次最高的 AA ，所以两者之间服务相差不大，没有换的必要性。

如果大家想换，建议大家重点考虑标红的公司就足够，都是车险业务轻车熟路的大公司，大概率不会翻车。

车险公司排名的问题解决了，那究竟：

怎么买车险才最划算？哪种车险最有用，哪些不用买？出险要怎么报案呢？

......

请你收藏好这份车险最全攻略，买车险真的很简单~

全文目录如下：

一、交强险

二、商业车险

1、三大主险

2、十一项附加险

三、三套方案，轻松买对车险

四、车险怎么用？

五、写在最后

下面直接进入正文！

一、交强险

交强险全称“机动车交通事故责任强制保险“，

听个名字你就懂了：只要开车上路，交强险就必须要买！

否则，不仅要被罚款200，扣留车辆（缴纳两倍保费才能赎回）；万一发生事故，所有费用都需要自己一力承担！

交强险的保障包括三部分，在车险改革后有了进一步提高：

举个例子：

小明新手上路，一不小心就撞到了人。如果小明有责，交强险最多可以赔给对方1.8万医疗费；但如果无责，则最多赔1800。

记住，交强险是赔给别人的！

就算小明在事故中受伤住进了ICU，交强险也一分都不会赔给他。

即使改革之后，交强险的保障力度仍是远远不足。

车子剐蹭一下，这2000块可能就没了；要是伤者受伤住院，车主赔到倾家荡产都有可能。

更重要的是，交强险是赔给对方的，那自己、家人可咋办？

所以商业车险虽然是自由购买的，但真的不能没有！

二、商业车险

新版商业车险包括三大主险、十一项附加险，

接下来，我就逐一划分等级，看看哪些是冤枉钱，哪些是车主必备：

• 5星：不用多想，必买！
• 4星：很有必要，建议买！
• 3星：视自身情况而定，可买可不买！
• 2星、1星：一般情况下都不推荐！

1、三大主险

①第三者责任保险（三者险）

类似交强险，可以赔偿事故中对方财产、人员伤亡等损失，但不包括自己、本车成员。

比如小明开车上路，撞了别人的车，或者弄坏了花花草草，都可以由三者险来赔。

新版三者险限额翻了一倍，已经上升到10万-1000万。

在这个豪车遍地走的年代，三者险一定要买，而且还要买够！

谁知道下一秒撞到的是带字母的大众，还是桑塔纳？

②车损险（机动车损失保险）

你的爱车因为事故、自然灾害受损，或者被盗抢的，保险公司可以赔偿你的损失。

在改革之前，车损险买不买，更多看个人。

如果开一台不值几个钱的小车，这车损险玻璃破了不赔，发动机进水又不管，有啥好买的？

但改革后，盗抢险、玻璃险、涉水险、不计免赔险、自燃险、无法找到第三方等险种都并入车损险中。

其实这就是捆绑销售，价格会更贵，不过保障也更充足了，而且减少很多和保险公司扯皮风险。

我们平时买个手机，都会带套贴膜。如果这车动不动都是自己掏钱修理，心里肯定不好受。

所以不用纠结了，建议买！

③车上人员责任保险（座位险）

俗称座位险，保障司机及本车人员，如果发生事故中受伤的，可以有得赔。

这个险种保障的是自己一方，当然很重要。

但座位险保障额度低，价格贵，不如直接买一份驾乘险更实用。

所以我只给了3颗星，如果你有了可以保障指定车辆的驾乘险，座位险也不必买了。

提醒一句，如果你经常热心搭载亲朋好友，这类座位险、驾乘险真的很重要！

无论是否免费，车主都有义务将车上人员安全送达，一旦出事这纠纷可少不了。

2、十一项附加险

①法定节假日限额翻倍险

在节假日（包括双休日）期间，三者险的保障额度可以翻倍。

比如小明买了100万的三者险，周末或五一假期开车出行，三者险保障额度就增至200万。

每一个节假日都车多人多，就算你车技高超，但万一对方是愣头青，那怎办？

更何况，一年节假日有115或116天，接近三分之一天数都可以有双重保障。

绝对的四星级险种，值得买！

②医保外医疗责任险

无论是座位险，还是三者险，保险公司都不会赔医保目录外的费用。

但买上这份附加险，医保外费用也可以由保险公司承担，建议购买，四星级险种！

③车身划痕损失险

当车辆没有明显碰撞痕迹，车身表面油漆却被划伤时，可以赔。

如果是新车，或者周边熊孩子较多，可以考虑。

④修理期间费用补偿险

当车辆因为事故需要修理时，保险公司可以按照约定赔偿费用，作为弥补车辆停运的损失。

这个险种我给3星，对于私家车主，没必要买。

但如果是跑运输、跑滴滴等司机朋友，可以考虑下。

⑤车上责任货物险

因为意外事故导致车上货物损毁的，可以有得赔。

比如小明拉了一货车大西瓜去贩卖，不幸在高速上侧翻，西瓜摔烂一地。如果买了这个附加险，西瓜的损失也可以有得赔。

这与上一个险种类似，私家车主几乎用不上，但对货车司机很实用。

⑥绝对免赔率特约条款

这个险种很有意思，因为不计免赔险已经捆绑到车损险上了，

如果你购买这个附加险，保险公司赔付时就可以免去5%、10%等一定比例费用。

相应地，我们的主险保费也会按照比例下降。

这个附加险就是让我们降低保费的，但也会让保障打个折扣，个人认为没必要买。

⑦发动机进水损坏除外特约条款

如果买了，发动机因为进水导致的直接损坏，保险公司就可以不赔。

这与上一个附加险同理，为了抵消新版车损险中的涉水险，降低我们车险保费。

如果你那里一年到头都不下雨，可以买；但如果在江南水乡，当然另当别论。

所以我给3星，视实际情况决定买不买。

⑧新增加设备损失险

音响、空调、真皮座椅等车上设备因为事故损坏了，可以有得赔。

花里胡哨的一项保险，普通车主没这必要。

⑨机动车增值服务特约条款

这个附加险包括四项增值服务，我们可以全买，或者只买其中几项：

• 道路救援：拖车吊车、送油、换轮胎等服务
• 车辆安全检测：发动机、变速器、转向系统、底盘、轮胎等10项检测
• 代为驾驶：可提供单程30公里内的短途代驾
• 代为送检：当需要安全技术检验时，保险公司可以代为进行车辆送检

有些增值服务还算实用，不过这很考验保险公司的服务能力。

没啥好说的，就是花钱买服务，实在不差钱可以考虑下。

⑩车轮单独损失险

在开车过程中，因为灾害、事故导致车辆只有车轮单独损失时，可以赔。

实用性不大，不建议。

⑪精神损害附加责任险

当事故中有第三方或车上人员伤亡时，受害方提出的精神损害赔偿，可以由保险公司承担。

不过国内这种大环境下，精神损害赔偿额度都很低，所以实用性也不大，没必要。

三、3 套方案，轻松买对车险！

能不能干脆利落点，直接告诉我该买什么车险？

也行！下面我总结了三套车险方案，价格最低的基础型和保障更好的全面型都会有。

不过，有人开保时捷，也有人开众泰，萌新和老司机对车险的选择也大相径庭。

所以方案仅供参考，请结合自身情况综合考虑：

1、基础型

适合要求价格最低，追求一切从简的老司机。

交强险必买，不用多说。

三者险是上路必备，建议一二线城市的司机朋友买200万以上，真心话！

感受一下各地死亡赔偿标准：上海144.4万、北京138.8万、广东100.5万、江苏111.7万......

车损险也建议买，不然磕着碰着都要自己出钱修理，心里也不好受。

座位险其实很重要，但性价比不高；但如果你没有，建议最好买一份驾乘险代替。

至于附加发动机进水损坏除外特约条款，是可以降低车费的，但是发动机进水就不会赔了！

这个险种买不买，看你所在地区考虑就行。

2、经济型

在基础型的基础上，多了座位险、医保外医疗费用责任险。

座位险是为了增加自己及家人朋友保障，可以买。

医保的报销有很大不确定性，如果伤者治疗时需要用到进口器材、高价药等，这部分高昂费用保险公司是不会报销的！

所以这个附加险很实用，建议买上。

3、全面型

在经济型方案中，又增加了划痕险、节假日翻倍险、增值服务特约条款。

划痕险倒有点鸡肋，好车看不上，普通车不需要；但如果你的是新车，周边熊孩子又很多，就是为了买个舒心也行。

节假日翻倍险性价比非常高，买了之后，一年中有三分之一时间都可以享受三者险翻倍的保障；而且价格也不贵，如果投保100万三者险，节假日翻倍险就100元左右，相当划算！

而增值服务特约条款就是花钱买服务，如果你预算充足，所在地区保险公司网点多，服务能力好，可以考虑下。

不同于重疾险、寿险等人身险，车险理赔很常见。

一旦出事了，不用慌，记住以下要点，用好你真金白银买的车险!

四、车险报案看这里！

1、出险报案

如果涉及人员伤亡，第一时间拨打120抢救伤者。

然后拍照保留证据，尽快向保险公司（48小时内）、交警部门报案。

2、现场查勘

保险公司接到报案后会派人到现场查勘，如果单方损失超过 1 万，或者事故责任不明确，一般还需要交警出具的《事故认定书》。

3、车辆维修、人伤治疗

接下来，车辆一定要先定损，再修车，否则保险公司可能拒赔。

如果有人员受伤的，提醒伤者方保留发票、支付凭据等资料。一般情况下，我们都不需要垫付医疗费用，由保险公司跟进就可以了。

4、提交理赔资料、结案

通常来说，理赔需要的资料包括：

• 理赔申请书
• 驾驶证和行驶证
• 被保人身份证
• 收款银行卡
• 交警证明
• 修理发票、伤者医疗发票等

提交资料后，保险公司还要对案件进行审核，一般几个工作日内就能打钱结案。

总而言之，出险后不必慌张，及时报案，保留一切相关发票凭证，一切按照流程来就行。

不过需要注意，很多车主觉得报案太麻烦，喜欢私下解决。

如果只是小磕小碰的财产损失，私了也没什么问题；但如果有人员受伤，一定不要私了！

万一过后伤者伤情加重，或者反咬一口，这责任很难厘清，麻烦不断。

写在最后

这次车险改革有些魔幻。

银保监会表示：价格只降不升，保障只增不减，服务只优不差。

但一众司机纷纷反对：你七月半说瞎话 -- 骗鬼啊！

其实各有各的理，银保监会放开了价格限制、将保费中附加费用的上限降到 25%、加码了不出险的优惠，自然可以说是又降价又加保。

但对于很多车主来说，附加险和车损险捆绑销售、出险考察期由1年扩大到3年、返点等优惠也没有了，还不是又贵又坑？！

改革后费用虽是有人欢喜有人愁，但保障毫无疑问是更好了。

不用纠结，反正也无济于事了，要想车险省钱，不出险永远是第一法则：

保险不是万能的，永远只能起到事后经济补偿的作用。

鲁迅先生说过：道路千万条，安全第一条。行车不规范，亲人两行泪。

愿每一位车主乘兴出行，安全归来~

我是深蓝君，专注保险测评，日常科普保险干货。如果回答对你有用，欢迎点赞支持！

以下精华文章，尽是深蓝君总结多年的从业经验后创作而成；在买保险之前看一看，绝对可以帮你省下几万的冤枉钱！

保险购买攻略：

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七、人保车险转人寿车险合算吗？

每家车险的保费差不了太多，主要看哪家的优惠幅度大

八、人保车险电销话术？

1 是必要的。2 因为在汽车保险市场竞争激烈的今天，一个优秀的销售人员需要有一套独特的销售话术，能够调动客户购买保险的兴趣和热情，提高签单率。3 在电销中，首先需要通过自我介绍建立联系，并了解客户需求，然后根据客户的情况引导他们购买合适的车险产品，同时强调产品的优势和特点，最后进行销售和签单的跟进工作。这些步骤需要通过训练和实践来不断优化，才能够达到销售目标。

九、车险转保知识？

通俗来说，就是放弃了之前投保的车险公司，转入到其他保险公司进行投保。但是转保比续保要麻烦得多，尤其是在车险还没有到期的时候转公司投车险，可能会给自己带来额外的麻烦。

车险转保注意事项：建议车主最好等车险到期后再转保，否则在特定时段索赔可能比较麻烦。所谓特定时段，就是老车险到期日与新车险生效日之间的时间。

车险转保注意事项

1、建议车主最好等车险到期后再转保，否则在特定时段索赔可能比较麻烦。所谓特定时段，就是老车险到期日与新车险生效日之间的时间。

比如，原来的车险今年12月31日才到期，转保的新的保险公司，新车险是从今年12月20日开始生效，从12月20日到12月31日即为特定时段。如果车辆在此期间出险，车主就需要向两家保险公司索赔，但是不仅不能获得双倍赔偿，而且还要在两家保险公司办理手续，就很麻烦了。

2、如果上一个车险年度出险次数多，车主想要转保，保险行业从自身盈利的角度出发，很有可能会在一定条件下拒绝这样的保户。并且因为此类现象的出现，各保险公司也准备上调转保费用了，转保费用可能会因此上浮。

十、人保非车险保额多少？

人保非车险保额具体要看所买的保险是什么来决定了！

人保非车险的意思就是除汽车保险以外的险种，如企财险、家财险、工程险、信用险、保证险、船货险、农险、意外险等。保险公司主要经营业务也是车险和非车险两种，而随着日新月异的发展，非车险的种类逐渐变多且成为各家保险公司争夺的战略制高点。