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平安车险在线理赔流程?

264 2023-11-26 08:49 admin

一、平安车险在线理赔流程?

随着社会电子信息技术的发展,平安车险作为车险行业的领航者之一,理赔方式也不仅只有电话报案理赔这一种了。为了跟进时代的脚步,满足客户的需求,平安车险的客户在线上也能办理理赔了,将理赔流程进行了简化。

在手机上打开好车主app,登陆个人账号后,在主页面选择理赔窗口进行报案。之后理赔专员会到现场进行查勘,待其定损结束,即可在线上查看定损报告。这时候就可以去修车了,修完车保留好修车凭证,最后找保险公司报销即可完成理赔。

如果等不了查勘员的到来,可在app上发起视频查勘,减少等待时间。若不想自己先垫钱修车或垫钱赔付医药费,也可以在app上进行相关操作。授权前往承保公司合作的修车厂,到时候理赔款直接打给修车厂,或者申请由保险公司垫付医药费。

若是单方责任事故,直接在好车主app上选择“口袋理赔”。描述事情经过,上传车损照片等理赔证明材料,十几分钟后,即可收到定损结果。若同意理赔,保险金在一个工作日内即可到账,拿钱修车,非常方便。

二、平安学生险理赔怎么在线上理赔?

可以找保险公司经纪人或者是在线上官网进行理赔。

例如平安了一款针对青少儿的学平险--任我学学平险,主要理赔是在线上理赔的,关注平安的官方公众号,点击【我的】--【我的理赔】--【我要报案】,自动申请理赔即可。

三、平安车险理赔流程?

1、在发生交通事故以后,车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案;

2、等待保险公司的勘察员进行勘察,在勘察员来之前,车主需要保护好事故现场;

3、勘察员勘察完以后,会把结果反馈给定损员,定损员现场定损以后,车主就可以把车子开往修理厂进行修理了;

4、车子修理完以后,车主把准备好的理赔资料提交给保险公司,理赔资料有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。具体的理赔资料可以咨询保险公司;

5、保险公司在收到理赔资料以后会在1—3个工作日进行审核,审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。

四、关于平安车险人伤理赔的问题咨询?

要说开车上路最怕的是什么,那必然是发生人伤事故!

不管是你撞伤了别人还是别人撞伤了你,都很麻烦!

这不,今天就有个比较倒霉的司机朋友,在后台私信问学姐,开车撞伤人了,买了平安车险要怎么进行人伤理赔?

其实他问的这个问题其实很笼统,车险人伤理赔涉及的因素比较复杂,还是要“对症下药”。

如果你对车险理赔的流程一无所知,那还不赶紧看看这份资料了解一下:

出了车祸保险公司如何理赔?车险快速理赔流程

接下来进入本期重点

平安车险人伤理赔的几个原则

平安车险人伤理赔的步骤流程

一、平安车险人伤理赔的几个原则

原则1:按责任比例赔付

有责的情况下:在计算好所有第三方损失的费用总和后,先在交强险的限额内赔付,剩余部分的损失根据事故双方的责任比例在商业险项下进行索赔。

有责时交强险对人伤事故的索赔限额:死亡伤残限额11万,医疗费用1万。

商业险的人伤赔偿限额为第三者责任险的保额,目前的主流选择是50万或者100万。对第三者责任险的赔偿还有疑问的朋友,可以戳这里进行深入的了解:

【第三者责任险】你想知道的都在这里了!

无责情况下,仅交强险可做赔偿。赔偿限额为:死亡伤残1.1万,医疗费用1000元。商业险无责不赔。

原则2:支持的费用项目

死亡伤残项下:丧葬费,死亡补偿费,必要的交通费用,残疾赔偿金,残疾辅助器具费,护理费,康复费,被抚养人生活费,住宿费,误工费,被保险人依照法院判决调解承担的精神损害抚慰金。

医疗费用项下:医药费,诊疗费,住院费,住院伙食补助费,必要合理的后续治疗费,整容费,营养费。

交强险分项计算限额,有责无责索赔项目一样,但限额不一样,交强险的限额相关知识全都在这里了:

【交强险】你想知道的都在这里了!

商业车险索赔不分项,合并计算。

原则3:医保用药甲乙丙,各地标准留意下

在对症下药合理用药治疗的原则下,保险赔付计算适用医保目录。

甲类全赔,但与事故无关的甲类检查费和用药也是需要全部剔除的;乙类药品按5%扣除,检查费10%扣除,手术的乙类材料费用20~30%不等,区分进口还是国产;丙类不管是检查费,药品,还是材料费100%扣除。

比如误工费是根据个人工资流水和纳税证明为统计口径,没有相关证明的就根据行业平均,农与非农标准不一。退休年龄也是个坎。这里涉及到的细节只能具体问题具体分析。

原则4:协商结案做好心理准备

人伤事故,往往容易产生纠纷,协商的过程是彼此说服的讨价还价。他不像汽车修理,可以一句该修修该换换,帅气得直截了当。

医疗费用有票据,涉及误工费,补偿金,和伤者的方方面面都有关联。双方谈不拢的往往就是这些补偿问题,关于标准和时限问题,各有利益。

所以,人伤治愈后,可以双方约个时间找保险公司做中间人做调解,或者实在谈不拢的,就通过法律途径进行调解或判决。各家保险公司的电话号码学姐给你们整理出来了,需要自提:

2020十大车险公司电话及官网

二、平安车险人伤理赔的步骤流程

1、报案

事故发生后可先向交警部门(电话122)报案,并向保险公司报案。尽量保留事故现场,如伤者伤情严重,则应先拨打120救人。

因抢救受伤人员而变动现场的,应当标明事故发生时的受伤人员和车辆位置,在不耽误伤者抢救的情况下对现场进行拍照。

2、现场处理

(1)交警到来之后,说明情况,如无法保留事故现场,需另外提交事故照片;

(2)人伤事故扣证或者扣车是难免的;

(3)听交警安排送伤者入院治疗;

(4)涉及车辆损失需保险公司现场勘查,并出具勘查报告。

3、医院处理

(1)如伤者家属到场,可告知自己车辆是有保险的,车已被交警扣留;

(2)可留下手机号码,并取得对方联系人的手机;

(3)提醒伤者保留好医药费的发票及病历;

(4)如需垫付,保留好垫钱票据。

4、事故调解

等对方治疗结束,约定时间与保险公司、交通队协商调解,协商一致,现场出具调解书。

5、定损修理

拿到责任认定书,如仅自身车辆有损坏,取车或取证。如仅自身车辆有损坏,通知保险公司定损——修理厂修车——车主提车。

如涉及三者车辆,将车辆(本车、三者车辆)送抵定损中心并同时通知保险公司,定损——修理厂修车——提车。

不过大家买车险的时候可要选对保险公司啊!因为车险都是差不多的,主要是看保险公司好不好!

你要是不知道哪家保险公司比较好其实也不要紧,学姐为你们准备了这份车险公司排名榜单:

2020年最新十大车险公司排名大盘点!

6、办理索赔所需证明材料

索赔申请书、驾驶证和行驶证、 被保人身份证、车辆修理发票(本人和三者车辆)、三者物损赔偿凭证、三者物损失清单、收款银行卡、交通事故认定书、交警调解书、赔偿凭证、伤者身份证、门诊病历、门诊发票以及其他涉及的证明、发票。

7、损失理算、赔付

保险公司收到索赔单证后进行理算,确定最终的赔付金额。保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定账户划拨赔款。

最后说一句,大家不要存有侥幸心理,觉得自己开车技术好,不会出事,只买个交强险。天有不测风云,万一有啥事,再去哭可就来不及了!大家怕买商业车险很贵的话,不妨先看看这份车险省钱宝典,学姐绝不让大家多花一分冤枉钱:

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五、阳光车险理赔程序?

阳光车险是中国太平洋财产保险股份有限公司(以下简称“太平洋保险”)推出的车辆保险产品。以下是一般情况下阳光车险的理赔程序:

事故发生:车辆发生事故或遭受损失时,立即采取必要的安全措施,确保人身安全,并尽量保护现场。

报案通知:在事故发生后,及时拨打太平洋保险的报案电话,向保险公司报案,并提供相关信息,如事故时间、地点、车辆信息、人员伤亡情况等。

理赔申请:根据保险公司要求,填写理赔申请表,并提供相关证明材料,如事故现场照片、事故认定书、驾驶证、行驶证、保险单等。

理赔审核:保险公司将对理赔申请进行审核,核实事故情况和保险责任范围。可能需要进行现场勘查或调查取证。

理赔决定:保险公司根据审核结果,作出理赔决定,并通知被保险人或受益人。如果理赔申请符合保险条款和约定,保险公司将支付相应的赔偿金额。

赔款支付:一旦理赔决定达成,保险公司将按照约定的方式和时间,将赔款支付给被保险人或受益人。请注意,以上是一般情况下的理赔程序,具体的流程可能会因个人情况、保险条款和保险公司要求而有所不同。在遇到事故或需要理赔时,建议及时与阳光车险的客服人员联系,了解详细的理赔流程和要求。

六、车险在线理赔的条件?

1、发生交通事故后,车主请保护现场并采取必要的紧急施救措施。

2、请立即拨打人保车险公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向人保车险公司报案,人保车险公司理赔服务人员将向车主询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导车主拨打报警电话,紧急情况下请车主先拨打报警电话。

3、在车主的协助下,人保车险公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过,了解涉及的损失情况,查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料,确认事故是否属于保险责任。

4、与车主共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认,确定受损财产的修复方式和费用,必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。

5、请根据人保车险公司书面告知车主的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,人保车险公司及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下人保车险公司将及时通知车主补充提供有关材料。

6、在车主提交的索赔材料真实齐全的情况下,人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作,并与车主达成最终的赔偿协议。

七、平安车险如何快速理赔?

1、在发生交通事故以后,车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案;

2、等待保险公司的勘察员进行勘察,在勘察员来之前,车主需要保护好事故现场;

3、勘察员勘察完以后,会把结果反馈给定损员,定损员现场定损以后,车主就可以把车子开往修理厂进行修理了;

4、车子修理完以后,车主把准备好的理赔资料提交给保险公司,理赔资料有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。具体的理赔资料可以咨询保险公司;

5、保险公司在收到理赔资料以后会在1—3个工作日进行审核,审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。

八、平安车险理赔流程详解?

      随着社会电子信息技术的发展,平安车险作为车险行业的领航者之一,理赔方式也不仅只有电话报案理赔这一种了。为了跟进时代的脚步,满足客户的需求,平安车险的客户在线上也能办理理赔了,将理赔流程进行了简化。

       在手机上打开好车主app,登陆个人账号后,在主页面选择理赔窗口进行报案。之后理赔专员会到现场进行查勘,待其定损结束,即可在线上查看定损报告。这时候就可以去修车了,修完车保留好修车凭证,最后找保险公司报销即可完成理赔。

      如果等不了查勘员的到来,可在app上发起视频查勘,减少等待时间。若不想自己先垫钱修车或垫钱赔付医药费,也可以在app上进行相关操作。授权前往承保公司合作的修车厂,到时候理赔款直接打给修车厂,或者申请由保险公司垫付医药费。

       若是单方责任事故,直接在好车主app上选择“口袋理赔”。描述事情经过,上传车损照片等理赔证明材料,十几分钟后,即可收到定损结果。若同意理赔,保险金在一个工作日内即可到账,拿钱修车,非常方便。

九、平安车险理赔期限多久?

平安车险, 只要手续齐全,五天左右可以赔偿,一般理赔范围和标准一般在7个工作日是能赔付到帐的.

一般赔偿流程?

1、先报案。出险后一定要第一时间通知交警,同时向保险公司报案。

2、查勘。理赔员会对现场的车损状况进行查勘;

3、定损。

4、递交单证。

5、赔款到账。

十、平安车险理赔费用明细?

1、交强险950元(必须购买);

2、车损险差不多1000元;

3、第三者责任险可以保5万、10万、20万,按10万算是600元;

4、盗抢险300多;

5、车上人员按5座算每座1万元就是100元左右;

6、以上项目的不计免赔加起来要400元;

7、自燃险50元;

8、玻璃单独破损按国产玻璃算100元;

9、划痕险300元;

10、以及这3者的不计免赔50多元。

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